SHOP > BESTÄLLNINGSVILLKOR
Alla priser i shoppen är inklusive moms 24 %.
Beställning: Kan göras via vårt online orderformulär eller per telefon. Vi går igenom gjorda beställningar ca en gång i veckan.
Sortiment: Våra produkter är handgjorda och finns oftast endast i ett eller ett fåtal exemplar. Vi försöker alltid hålla lagerstatus uppdaterat, men i sällsynta fall kan det tyvärr hända att vi inte hinner med. Vi kontaktar kunden omedelbart ifall den beställda produkten är slutsåld - du kan då välja att byta produkt, vänta på att en ny kommer i lager eller avbryta köpet.
Betalningssätt: Efter att du som kund skickat iväg din beställning får du en bekräftelse med betalningsinformation per e-post. Vi behandlar beställningen snarast efter det att betalningen är gjord. Beställning som fortfarande är obetald 5 vardagar efter det att vi skickat betalningsinformation avbryts.
- Kontobetalning: Efter gjord beställning får du en bekräftelse med vårt kontonummer och kan enkelt betala via din bank.
- Kontant: Du kan välja att hämta paketet i Jungsund, Korsholm (Finland) och betala kontant.
Leveranssätt:
- Postpaket: Beställningen skickas som postpaket och kunden hämtar det på posten. Vi vill göra det lilla vi kan för miljön och satsar därför på grön paketering, dvs. återanvänder packmaterial (hela och rena lådor) när möjligt.
- Postpaket, hemleverans: Kunden får paketet hemskickat till sig via posten.
- Avhämtning av paket: Kunden hämtar sin beställning hos Anacra i Jungsund, Korsholm (Finland).
Leveranskostnader: Vi debiterar faktiska fraktkostnader inom Finland (max 6.50 € för postpaket, max 11.50 € för postpaket, hemleverans). Leveranskostnader till övriga länder, kontakta oss.
Leveranstid: Vårt mål är alltid att skicka varorna inom 3 vardagar efter erhållen betalning. Paketet delas ut av posten den andra vardagen efter postningsdagen.
Outlösta paket: För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.
Ångerrätt: Kontakta alltid Anacra via vårt kontaktformulär om du ångrar ditt köp, så att vi kan lösa problemet på bästa sätt.
Reklamation: Om din vara är skadad eller felaktig, kontakta oss genast så löser vi problemet.
Säkerhet: Dina personliga uppgifter kommer under inga omständigheter att lämnas ut till tredje part.
Övrigt: Vi reserverar oss för eventuella fel gällande priser och texter i webbshoppen.
Anacra [kontakta oss]
65730 Jungsund, Finland
